Por Mariana Junkes
El mercado laboral actual requiere profesionales formados no solo por su inteligencia intelectual, sino también por su inteligencia emocional, nuestra capacidad de gestionar las emociones.
¿Alguna vez ya ha pensado cuántas situaciones podrían haberse resuelto con solamente un diálogo asertivo entre las partes involucradas?
Ese es el propósito del libro "Comunicación no violenta: un lenguaje de la vida" escrito por el psicólogo Marshall B. Rosenberg.
En este libro imprescindible para el desarrollo de relaciones saludables, tanto a nivel profesional como personal, Rosenberg presenta su método de forma sencilla y práctica, trayendo ejemplos de situaciones que ha vivido a lo largo de su trabajo en todo el mundo, incluso en países en guerra.
El libro introduce los cuatro componentes que forman parte de la CNV. Son ellos:
- Observación: evaluar la situación sin ningún tipo de juicio;
- Sentimiento: percibir cuál sentimiento está ocurriendo durante la situación;
- Necesidades: darse cuenta de qué necesidades insatisfechas están conectadas al sentimiento;
- Solicitud: utilizar un lenguaje positivo para realizar una solicitud específica sobre su necesidad.
Con una lectura rápida, su tiempo no se perderá. El libro le traerá reflexiones y definitivamente le hará ver el mundo de una manera diferente. ¡Buena lectura!
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